¿Cómo escoger a los clientes?

Me gusta brindar servicio a los clientes que tienen la visión de usar la tecnología de la información (TI) como una ventaja competitiva, tengo mejor relación con los que ven retorno de la inversión que con aquellos que están buscan ahorrar dinero cuando invierten en TI. El ahorrar dinero en una inversión es una falacia lo que la persona no está viendo es el valor del producto esto pasa con cualquier artículo que buscas comprar. Cuando veas un cliente que se sorprende por la tarifa de servicio o el costo de un producto lo que no esta viendo es valor en lo que adquiere. En TI los productos avanzan cada día ofreciendo mas por menos y los técnicos piensan que se están quedando sin trabajo con tantos avances, pero no están viendo que hay otras puertas las cuales pueden usar para llegar al éxito. Puede que alguna labor se automatice, pero hay otras 20 por hacer que no tenias tiempo para hacerlas antes.

Solicitar garantía es una experiencia que depende del manufacturero es diferente, una PC Lenovo es tan sencillo como hacer un registro por Internet. Si buscas reclamar un monitor HP es una llamada por teléfono que conseguir el numero y pasar por menú de opciones es una aventura amarga cuando ni el vendedor sabe el proceso.

Tener servidores con sistemas operativos viejos y aplicaciones sin apoyo no es una responsabilidad que la puede tener cualquiera. Menos pensar poner prueba de penetración una plataforma que sabemos esta obsoleta, la mejor forma de trabajar este caso es tener un buen sistema de resguardo y restauración.

Trabajar con terminales es sencillo no veo como no son mas utilizados, tienes un servidor central local o en nube que trabaja las sesiones remotas. Puedes ver desde solo un punto lo que ocurre con los usuarios y mantener uno es mejor que varios equipos. Si necesitas redundancia la puedes tener y el espacio que ocupa en los escritorios es mínimo.

Te puede parecer absurdo, pero sigo trabajando con Windows XP y la maquina Dell aún sigue trabajando como el primer día. La pregunta es hasta cuando seguirán usando el programa y cuando el equipo piensa morir.

Los usuarios piensan en WiFi y no tienen idea del factor de seguridad que esto tiene en una red de información, solo ven la conveniencia. El ser se acostumbra a la comodidad y no observa ni presta atención a lo que se requiere para poder obtener un servicio solo consumen sin conciencia.

Lo mejor de esta semana es poder trabajar con Teams y SharePoint para solucionar el compartir datos con una oficina que tiene su personal trabajando remotamente. Solo tuve que leer las especificaciones de Teams, OneDrive y SharePoint para realizar que tenemos disponibles estos recursos con licencia de Office 365. Lo próximo será añadir equipos al AzureAD que también es parte del Office 365 y tengo pensado utilizar Intune para administración.

Hasta la próxima, gracias por tomar de tu tiempo para leer sobre estos acontecimientos espero lectura fue de agrado.