El Proceso de Compra

El proceso de compras para tecnología de la información (TI) es uno de los puntos más débiles de la mayoría de las empresas. Comienza con la adquisición de una estación de trabajo el cual conecta a una red de información y pasa a navegar por la Internet. Cada uno de estos puntos requiere atención no es complejo, pero podemos observar que no todas las empresas tienen un proceso para adquirir estos equipos y esto tiene sus consecuencias.

Por ejemplo, la secretaria necesita una computadora para hacer las cartas, el jefe ordena salir inmediatamente a comprar equipo sin pensar en solo una necesidad. Cuando llega el equipo y lo encienden todos están contentos sin observar que su sistema operativo dice edición de Hogar. Bueno esto no tiene importancia para nadie hasta que deciden adquirir un servidor o necesitan agregar equipo a un directorio activo. Como este existen muchos ejemplos incluyendo la compra de una portable para el vendedor sin pensar en cifrar disco duro en caso de pérdida o robo.

Lo importante de estos ejemplos es que necesitas crear un proceso de compra de equipos para TI donde puedas definir lo que se necesita y los requisitos a cumplir. Comenzando con hacer una lista de las cosas que necesita una red de información.

Esto es solo un borrador, más adelante estaré creando algo específicos por cada artículo.

• Estaciones de trabajo: una variedad que requiere tiempo para examinar cual cumple con propósito y tener presente que una vez estableces el estándar de compra no debes de cambiarlo. Es decir, tener un modelo de equipo para todos y no una variedad que haga compleja la operación.

• Aplicaciones: Cada puesto necesita de ciertas aplicaciones especializadas y no necesariamente se comparte con todos los usuarios. El departamento de finanzas, ingeniería, administración, facturación, puntos de venta, mercadeo y otros.

• Cableado: Es un asunto técnico que afecta al momento de trabajar con archivos pesados como las fotos y videos también las aplicaciones suelen necesitar una conexión fija por cable.

• Inalámbrico: Es una ventaja que se puede mal interpretar tanto en seguridad como en la estabilidad de la velocidad. Tiene sus aspectos altamente técnicos y requiere un análisis para una implementación exitosa.

• Impresora: En su propia categoría este articulo es uno de los mas usados aun en estos tiempos digitales, y al momento de tener problemas es un paro en la producción. Por lo cual se necesita pensar en la capacidad de uso diario y mensual para evitar problemas frecuentes.

• Fax: Todavía tenemos que enviar documentos por este medio para cumplir con requisitos de ley y evitar comprar equipo físico se lo recomiendo a todos.

• Servidor: Es mi favorito ya que me dedico a tener los mismo en optimas condiciones. La tecnología en este sector incluye conceptos como Infraestructura hiperconvergente (HCI) la cual hace fácil su mantenimiento.

• Enrutador: Este es el punto de seguridad mas importante de los anteriores ya que es la puerta a un mundo que no esta en tu control y se considera el enemigo. Si no tienes un buen enrutador con las características necesarias de seguridad toda la operación esta comprometida.

• Proveedores de servicio: Estos incluyen todos los terminales externos los cuales aportan alguna ayuda en el establecimiento, operación y mantenimiento de los sistemas. Internet, impresoras, aplicaciones, y estaciones de trabajo necesitan buena relación con aquellos que ofrecen los servicios.

Hasta la próxima, espero sea de ayuda para comenzar la organización de los procesos internos de compra.